ご利用案内とよくあるご質問(FAQ)
▪ご利用案内
おあつらえ/オーダーメイドの流れ
①ご希望のアイテムをご購入ください
※ほどきの有り無しをご選択ください
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②自動メールが送信されます
当店での確認後、担当者からメールをお送りいたします
ご連絡手段をお決めいただきます
公式LINEアカウント(おすすめ)・インスタDM・メール
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③着物(帯)の発送
※送料は元払い(お客様負担)でお支払いください
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③検品・柄の配置などのご相談
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④お仕立て
バッグ・小物類はそのまま、衣類は水洗いで洗ったあとお仕立ていたします
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⑤発送・お届け
納期約2か月ほど頂戴いたします
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■着物の状態によりリメイクをお断りする場合がございます
■衣類へのお仕立ては、当店で水洗いをしてからお仕立ていたします。
水洗いにより風合いが変化する場合もございます。ご了承の上ご依頼くださいませ。
■色の濃い着物、古い時代の染色のもの、刺繍、金駒刺繍、広い範囲の金彩加工があるものなど、一部水洗いができない着物がございます。
その場合は、水洗いなしでお仕立てとなります。
完成後はリメイク品であることをご相談の上、クリーニング店のご利用をお願いいたします。
■一度ほどき、リメイクしたものは元の形に戻すことはできません。
■表生地は残った布はご返却いたします。
裏地、八掛もご返却希望の場合は、追加費用にて対応しております。(保管費、送料費)
■SNSやwebサイトにて事例としてご紹介させていただく場合がございます
▪よくあるご質問(FAQ)
着物や帯は事前に洗ったほうがよいですか
■バッグ・ポーチ・バレッタ・ミラーなど小物系
お送りいただいた状態からそのままお仕立ていたします。
気になる汚れがある場合は洗ってからご発送ください。
■ブラウス・ジャケット・スカートなど衣類系
当店にて水洗いしてからお仕立ていたします。(※着物によっては水洗い無しで仕立てる場合有り)
シミや汚れは落とすことができませんので、気になる汚れがある場合は、専門店にてメンテナンス後お送りください。
※できるだけシミや汚れを避けて裁断、お仕立てさせていただきます。
自分でほどいたほうがいいですか
どちらでも大丈夫です。
ただ、着物の解きは時間がかかり、繊細な部分もございますので、ご依頼いただくほうが安心かと思います。
訪問着や留袖などは、全部を解かずに絵羽模様をそのまま利用する場合もございます。
残り生地はどうなりますか
表生地は残ったものはすべてご返却となります。
裏地、八掛もご返却希望の場合は、追加費用にて対応しております。(保管費、送料費)
ご注文時に、表地のみ返却・すべて返却(+¥500)・返却不要からお選びください。
表地には着物の場合は共八掛、帯の場合は裏地を含みます(基本的にはご返却となります)
胴裏、八掛、芯類は基本的には処分または商品へのリサイクルとなります。
試着することはできますか
現在、ネットショップのみとなっております為、アトリエへご試着などにお越しいただくことができません。
2025/春ごろからアトリエショップへ移転予定です。
オープンいたしましたらぜひお越しくださいませ。
相談してから注文できますか
はい、事前にご相談いただいてからご依頼をいただけます。
公式LINEアカウント・インスタグラムのDM機能・メールよりお気軽にお問合せくださいませ。
洗濯はできますか
■バッグ・ポーチ・バレッタ・ミラーなど小物系
洗濯不可となります
■ブラウス・ジャケット・スカートなど衣類系
お仕立て前に水洗いにて洗濯しておりますので、ご自宅でも水洗いか少量の洗剤(シルク対応)で手洗い可能です。
素早く洗い、軽めの脱水のち陰干、半分乾いたころに裏からアイロンで仕上げてください。
※※
地色が濃く色落ちの激しいもの、刺繍のあるもの、広い範囲の金彩加工があるものは、当店での水洗いができません。
その場合は、リメイク後はクリーニング店でご相談くださいませ。
リメイク後の保管方法を教えてください
ご使用後は、ほこりを払い、風通しの良い光の届かない場所で保管ください。
一枚の着物から複数アイテムを作りたいです
着物の長さやシミの有無によって、出来上がりのアイテム数も変わってまいります。
確実なことは、ほどいてからでないとお答えできないこともございますが、
まずは、公式LINEアカウント・インスタグラムのDM機能・メールよりお気軽にお問合せくださいませ。